Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé — 30 jours

Chez Splashly, nous sommes convaincus de la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions

Pour être éligible au remboursement, le produit doit :
— Être retourné dans son emballage d'origine (ou équivalent)
— Ne pas avoir été endommagé intentionnellement
— Être accompagné de votre numéro de commande

Procédure

1. Contactez-nous à support@splashly.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h.
3. Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Garantie constructeur

En plus de la garantie satisfait ou remboursé, Splashly bénéficie d'une garantie constructeur d'1 an couvrant les défauts de fabrication.

Articles non remboursables

Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.